Priser og betingelser for Magic Circle

1. Tjenestene

Magic AS tilbyr sine kunder kontakt med spåoperatører innen ulike fagområder under varemerket Magic Circle.

2. Omtalene er markedsføring

Omtalen av hver enkelt spåoperatør på våre nettsider, er et ledd i markedsføringen av Magic Circles medarbeidere. Informasjon som fremkommer på nettstedet er ikke å anse som rådgivning.

3. Rådgivere

Hver enkelt spåoperatør er selv ansvarlig for de råd som gis eller ikke gis. En telefonsamtale vil vanligvis avdekke om du har behov for ytterligere bistand. Ikke alle spørsmål er egnet for løsning via telefon eller elektronisk kommunikasjon.

Nettstedet gir mulighet for å komme i kontakt med rådgivere innenfor en rekke fagområder. Det presiseres uttrykkelig at Magic AS ikke ansvarlig for kvaliteten av eventuelle råd og veiledning som blir gitt av våre spåoperatører tilknyttet Magic AS, men vi vil gjerne høre om du er misfornøyd/fornøyd med tjenesten. Verken styret, daglig leder, ansatte eller Magic AS kan stilles til direkte eller indirekte ansvar for noen form for ulempe, tap, skade, lyte eller mén som direkte eller indirekte måtte være konsekvens av bruk eller misbruk av informasjon gitt av rådgivere tilknyttet nettstedet. Svarene du får, gir kun generell informasjon basert på spørsmålet du har stilt.

4. Spørsmål via telefon eller e-post

Du ringer nummeret som er oppgitt på websiden. Vi ivaretar din anonymitet når du stiller spørsmål pr. telefon og e-post, og spåoperatøren vil ikke kunne se hvilket nummer det ringes fra eller hvilken e-postadresse spørsmålet kommer fra.

5. Pris

Samtalene har en fast pris kr. 35,90 pr. min. Fakturagebyr (kr. 45,-) samt en oppkoblingsavgift (kr. 59,-) kommer i tillegg pr. faktura. Svar på epost koster kr. 398,- per henvendelse.

6. Kvalitetskontroll

Magic AS vil fortløpende foreta kvalitetskontroll av veiledning som gis av våre spåoperatører. Dette innebærer ikke at Magic AS står ansvarlig for kvaliteten av kommunikasjon med sluttbrukere, men at spåoperatører som ikke overholder selskapets krav til kvalitet vil bli fjernet.

7. Personopplysninger

Magic AS vil bevare og behandle dine opplysninger som konfidensielle, så som angivelse av betalingsinformasjon. Våre spåoperatører vil ikke få opplyst noen informasjon som registreres ved betaling. For å sikre ditt personvern sendes ingen svar eller andre opplysninger til deg via elektronisk post

Registrering av navn og adresse skjer kun for at tjenesten skal kunne fakturere våre kunder. Disse opplysningene vil bli slettet etter anmodning fra deg når du ikke har behov for denne tjenesten lenger.

Man er altså helt anonym ovenfor våre spåoperatører. Din oppringing vil gå via vår formidlingssentral og våre egne telefonisystemer.

Dersom du frivillig oppgir navn og adresse til personer eller firmaer som ønsker å selge deg noe via dette nettstedet, skjer dette fullt ut på eget ansvar.

8. Betaling

Ved bruk av telefon vil ringeminuttene bli registrert. Faktura på samtalen vil bli sendt via post innen 1 uke etter at du har foretatt din oppringing. Betalingsfristen er 14 dager. Du har også mulighet for å forhåndsbetale med VISA/Mastercard. Vår partner på betalingsløsninger er Teller AS. Betalingstransaksjonen håndteres i sin helhet av betalingsselskapet.

9. Klage

Dersom du er av den oppfatning at svaret du får ikke er tilfredsstillende, eller at svaret er i strid med lovgivning, forskrifter, avtaler eller etiske retningslinjer, ber vi deg ta kontakt med Magic AS via epost til kundeservice@magic.no , eller til vårt kundesenter på tlf. 216 00 156.

10. Tvisteløsning

Enhver tvist vedrørende Magic AS er underlagt gjeldende lover og regler.